Home
About
Credit Management
Services
Training & Workshops
Market Research
Publications
Books
Software reports
Interviews
Articles
Happy Customers
Customer Profit
CM Software
Customer references
News
Contact WCMConsult
Sitemap

INTERVIEWS (in chronologische volgorde, van oud naar recent)

 

TOPIC    TITLE & WEBLINK
Efficiency / AP

Accounts payable optimalisatie is altijd een win-win

Software implementatie

Rustig aan…we hebben haast! 

Elektronisch betalen

Interview met Peter Kwakernaak, CEO van AcceptEmail

Kredietverzekering

Kredietverzekering zou veel faillissementen hebben kunnen voorkomen

Incasso & technologie

Innovatieve opsporingstechnologie zorgt voor meer rendement bij deurwaarders 

Credit Management

Interview Yorick Letterie, Directeur PostNL Credit Management 

Corporate credit management

Hunt for Cash (interview met Jacques Vincken, SHELL) 

Business development finance & commercie

The Customer Profit Maxim slaat de brug voor samenwerking tussen finance en commercie 

Incasso & technologie

Incasso en de rol van technologie: het OCTET IVR platform voor effectieve inbound en outbound communicatie met de debiteur 

Dienstverlening credit management

Rick Terra, Vesting Finance – ‘Co-sourcing en ketenmanagement worden steeds belangrijker in Invoice to Cash’ 

Werkkapitaal & financiering

Werkkapitaalfinanciering 2.0 – Supply Chain Finance 

Software 

Flexibiliteit door veelzijdige modulaire opbouw Credit Tools software 

Software & scoring

Credit Scoring en analyse worden steeds belangrijker en nauwkeuriger 

Elektronisch factureren

De toekomst van elektronisch factureren en betalen 

Software

MaxCredible combineert klantgericht ondernemen en credit management 

Incasso

Innovatie, kostenbewustzijn en de menselijke maat bepalen de toekomst van de incasso- en deurwaardersbranche

Incasso & technologie

24-7 Support: een totaalconcept bij insolventie voor het opsporen, terughalen en verkopen van roerende goederen

China & credit management

Zakendoen in China: culturele verschillen, kansen en bedreigingen

Credit management algemeen

Credit Management anno 2014 – Werken aan duurzame financiële ketens

China & krediet-verzekering

Kredietverzekering in China: sterke groei, maar nog een lange weg te gaan

Software & scoring

Credit scoring bij Novum Bank

 (english) Credit scoring at Novum Bank: data mining defines success in high risk lending

Incasso

Garantiefonds gerechtsdeurwaarders zorgt voor extra zekerheid en kwaliteit in de incassobranche 

Software

Interview Pim van der Hagen, CEO credit tools – “adaptief vermogen is overleven”

Incasso & technologie

Nieuwe communicatietechnologie 10ForIT draagt bij aan meer klantgericht incasseren bij Eneco

Kredietverzekering

Interview Edwin Busio, Directeur Coface Nederland: “Veilig zakendoen staat aan de basis van economische groei”

Kredietverzekering

Een kredietverzekering is meer dan dekking alleen: voorkom dat een wanbetaler uw faillissement inluidt

Incasso & communicatie

Interview Incassade – ‘Investeren in een goed gevoel bij een slechte betaler loont!’

Credit Expo 2014

 

Verslag Credit Expo 2014

Credit Expo en trends in credit managementInterview 10ForIT: Terugblik op Credit Expo en digitale trends in credit management
Werkkapitaal en management

Interview Gerard van Kesteren, voormalig Group CFO Kuehne + Nagel – ‘CFO is co-piloot van de onderneming’ 

Credit Management B2B / automotive

Effectief creditmanagement bij Wensink Automotive door automatisering met Credit Tools

Psychologie en betalingsgedrag

Interview prof marcel zeelenberg: ‘financiële educatie heeft vrij weinig effect’ 

Elektronisch betalen

Interview Robert der Kinderen (AcceptEmail): Verkrijgen e-mandaat kan meteen al bij de eerste betaling

Incasso (Belgie)

Interview Frederic Huls (Flanderijn Incasso NV) over succesvol incasseren in België

Werkkapitaal financiering

Interview Michiel Steeman: “Supply Chain Finance is cruciaal voor de toekomst van Credit Management”

MKB Schuldhulpverlening

MKB Doorstart boekt goede resultaten voor ondernemers met dreigende financiële problemen 

Incasso & transparatie

Interview Alektum Incasso – ‘Meer transparantie is bepalend voor de toekomst van de incassobranche’

Incasso internationaal

Ralph van Dijk (Atradius Collections) over internationaal zakendoen en incasso

Multichannel communicatie en klantgericht incasseren

Klantgericht incasseren en communiceren voor woningcorporaties en multichannel communicatieplatformen

Software

Pim van der Hagen (directeur Credit Tools) – De toekomst draait om integratie van datastromen en het verbinden van stakeholders

Software

De toekomst van Credit Management Software 

Incasso & deurwaarderij

Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders zorgt voor extra zekerheid en kwaliteit in de incassobranche

Incasso & technologie

Digitaal procederen levert grote kostenvoordelen op

Multichannel communicatie

 Interview Paul Lagerwaard, Manager Services & Sales Achmea over multichannel communicatie

Kredietverzekering

 Interview Theo van der Ha (Coface): ‘In principe hoeft kredietverzekering geen geld te kosten’ 

Incasso & communicatie

 Interview Paul Otter (Incassade / Groenewegen en Partners) – ‘We willen de norm in de incassobranche stellen’ 

Multichannel communicatie

 Interview Michael Martens (Alphacomm) – ‘Multichannel communicatie zal B2C credit management  fundamenteel veranderen’

Incasso algemeen

 Interview Wim Brugman en Mark Lindhout (IMNederland) – ‘De toekomst van incasso is open en onzeker’

HuurIncasso

 Interview Van Arkel Gerechtsdeurwaarders – Lastige situaties in huurincasso

Huurincasso en verwarde personen

 Interview Henk Dijk (Syncasso): huurincasso bij verwarde personen vraagt om maatwerk en samenwerking in de keten

Brexit (Engelstalig)

 Interview Glen Bullivant (FECMA) – ‘Brexit will not over seriously impact business in Europe’

Incasso

 Interview Janssen & Janssen / NDA Incasso – ‘De debiteur van morgen moet je overtuigen’

Incasso 

 Interview Garantiefonds: Deelnemers Garantiefonds staan voor financiële zekerheid en kwaliteit van dienstverlening

Schuldhulp

 Interview Roland ten Pas (Schuldzorg) – ‘Debiteuren in schuldhulp vragen om specialistische aanpak’

BITSingmethode

 Interview Frans de Groot – ‘BITSing methode zorgt dat de financiële afdeling echt belangrijk wordt’

Credit management en IT

 Richard Struijk (DirectPay) – ‘Innovatie en investeren in IT is essentieel voor de toekomst van credit management’

Multichannel communicatie

 Interview 10FORIT / Janssen & Janssen – Omnichannel communicatie combineren met motiverende gesprekstechnieken  levert goede resultaten op

Ketensamenwerking en vroegsignalering

 Interview Marco van Katwijk – ‘Convenant leidt tot minder huisuitzettingen’

Klantinformatie en dataverrijking

 Interview Luke Liplijn Consumatrix: “dataverrijking voor woningcorporaties voorkomt late betaling”

Ketensamenwerking en zorgverzekering

 Interview Peter van Dorst (VGZ) – “Nieuwe verzekeringswet maakt delen betalingsachterstanden met gemeenten  mogelijk”

Digitalisering, productiviteit en ons brein

 Interview Prof. Erik Scherder: “Meer en vaker bewegen is goed voor ons brein en de productiviteit”

Incasso en MVO

 Interview Janssen & Janssen: “De deurwaarder wordt steeds meer een kennispartner”

B2B betalingsachterstanden

Interview Stichting Betalingsachterstandenregistratie – ‘Innovatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid combineren met positieve betalingsresultaten’ 

Robotisering, credit management software

Interview Rody Heijstek, CEO Mail to Pay – ‘Robotisering gaat de rol van de creditmanager radicaal veranderen’ 

Deurwaarderij, omnichannel communicatie

Interview Mark Hafkamp (Hafkamp Gerechtsdeurwaarders): “Omnichannel communicatie is essentieel in minnelijk traject”

 Deurwaarderij, kwaliteitskeurmerken

Interview Ed Nijpels (Garantiefonds Gerechtsdeurwaarders) – ‘Financiële stabiliteit incassopartner is een basisvoorwaarde voor kwaliteit en continuïteit’

Incasso (Intrum), sociaal incasseren

Interview Rick Terra (Intrum Justitia & Lindorff) – ‘Sociaal incasseren betekent de klant centraal stellen’ 

Incasso en automatisering

Interview Michaël Brouwer (Reazon): “State of the art creditmanagement is nu voor iedere organisatie haalbaar”

Data-analyse, incasso, klantsegmentatie

Interview Laurens Ruster (Advanced Analytics – GGN): “Data-analyse en klantsegmentatie leiden tot betere voorspellingen”

Huurincasso, minnelijk traject

Interview Hafkamp Groenewegen gerechtsdeurwaarders: ‘Minnelijk oplossen is de toekomst voor huurincasso’

Huurincasso, kunstmatige intelligentie

Interview NeurOp: “Inzet kunstmatige intelligentie in huurincasso maakt maatwerk op grote schaal mogelijk”

Huurincasso, samenwerking en communicatie

Interview Jongerius Huurdesk: “Met elkaar de interactie aangaan en samenwerken loont!”

 Huurincasso, automatisering, opitmalisatie

Interview Cwize: ‘De corporatie kan en moet een grote rol gaan spelen als centrale en wellicht zelfs preferente crediteur’

 Huurincasso  

Interview Ultimoo: ‘Huurders met problemen verdienen persoonlijke aandacht en op maat gesneden oplossingen’

Huurincasso, automatisering / software

Interview IMPact: ‘Ketensamenwerking vraagt ook om ondersteuning vanuit de software’ 

Huurincasso

Interview Janssen & Janssen / Corp Support: ‘Persoonlijke betrokkenheid bij huurincasso is de basis voor goede samenwerking en resultaten’

Huurincasso, minnelijke fase, beleid

Interview Henk Heinhuis (Eigen Haard): “Focus op minnelijke fase voorkomt hoge gerechtelijke kosten voor huurders”

Huurincasso

Interview GGN: “Mensgericht incasseren wordt steeds belangrijker”

Huurincasso, automatisering, multi-channel communicatie

Interview 10FORIT: “Huurders willen gemak, duidelijkheid en een corporatie die liefst 24/7 te bereiken is”

Huurincasso

Interview St. Joseph / Corp Support: “Outsourcing debiteurenbeheer vraagt om volledige transparantie”

Huurincasso, automatisering, elektronisch betalen

Interview AcceptEasy: “Betaalgemak maakt ook vroegsignalering mogelijk”

Huurincasso, opleidingen

Interview Langhenkel Sociaal Domein Wonen: “Ketensamenwerking betekent ook investeren in kennis”

  
  
  
  
  
  
  

 



WCMConsult, Schoolstraat 27, 3581PP, Utrecht, The Netherlands, T: 0031 6 4590 2601  |  marcel.wiedenbrugge@wcmconsult.com